隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面到來，我國(guó)的SaaS服務(wù)市場(chǎng)也隨之迎來了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。過去在中國(guó)的SaaS服務(wù)市場(chǎng)，企業(yè)CRM一直不溫不火，而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，基于社交化的SCRM卻突然走紅了。SCRM從產(chǎn)品為中心通過客戶信息的管理推進(jìn)銷售，轉(zhuǎn)向以客戶為中心通過更好的服務(wù)管理與客戶之間的關(guān)系，這對(duì)于整個(gè)SaaS服務(wù)行業(yè)來說是一件非常好的事情，也是我國(guó)移動(dòng)社交化發(fā)展的必然趨勢(shì)，它將點(diǎn)燃我國(guó)的SaaS服務(wù)市場(chǎng)，擁有大好的市場(chǎng)前景。
企業(yè)接入SaaS，改革傳統(tǒng)行業(yè)已成為當(dāng)下趨勢(shì)，而SCRM通過連接社交平臺(tái)，全面整合了企業(yè)的資源和能力，更是豐富了客戶畫像，賦能銷售進(jìn)行個(gè)性化互動(dòng)。SCRM可以幫助企業(yè)輕松管理多個(gè)社交平臺(tái)，留存來自不同渠道的客戶線索，讓企業(yè)利用多樣化的社交互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化，解決了企業(yè)管理、營(yíng)銷中的痛點(diǎn)，是當(dāng)下精準(zhǔn)數(shù)字營(yíng)銷的大勢(shì)所趨！
所以，深諳此道的天津九牛數(shù)據(jù)有限公司憑借十幾年的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化結(jié)合線下門店作為體驗(yàn)與流量入口，打造了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的SCRM SaaS產(chǎn)品——小牛叮當(dāng)。小牛叮當(dāng)依托于企業(yè)微信系統(tǒng)深度研究，與自身在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合，集聚私域流量、微信聊天、社群營(yíng)銷管理、互動(dòng)社交營(yíng)銷、私域流量轉(zhuǎn)化為一體的管理智慧服務(wù)平臺(tái)，可以助力企業(yè)在微信生態(tài)內(nèi)構(gòu)建私域流量運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，開辟營(yíng)銷新高地。下面，我們就一起來看看小牛叮當(dāng)所擁有的功能吧！
小牛叮當(dāng)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的SCRM SaaS產(chǎn)品功能可是非常的豐富，它擁有建流量池、任務(wù)懸賞、培養(yǎng)客戶、精準(zhǔn)營(yíng)銷、客戶管理、溝通轉(zhuǎn)化、企業(yè)管理等多種功能，是企業(yè)打造私域流量營(yíng)銷的好幫手。比如，建流量池，通過小牛叮當(dāng)，可根據(jù)所需行業(yè)、地區(qū)可在地圖中做精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)地圖獲客，并對(duì)采集到的手機(jī)號(hào)碼支持Execl表格一鍵導(dǎo)入手機(jī)通訊錄，然后通過小牛叮當(dāng)批量加微信好友，實(shí)現(xiàn)拉新。同時(shí)，聚合來自第三方流量平臺(tái)、商戶推廣渠道流量、商戶原有流量等獲取的用戶，讓企業(yè)分散的、碎片化的用戶數(shù)據(jù)得以有效利用，實(shí)現(xiàn)公域流量私有化。
當(dāng)然，小牛叮當(dāng)還可以幫助商家管理沉淀下來的用戶資產(chǎn)，通過企業(yè)產(chǎn)品櫥窗、視頻櫥窗、公司簡(jiǎn)介企業(yè)推送，語音添加跟進(jìn)記錄小程序名片，內(nèi)容+名片，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容匹配銷售社交名片，以及一鍵分享企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)文案，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)朋友圈的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等多種方式快速實(shí)現(xiàn)私域流量轉(zhuǎn)化，打造私域一體化流量運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)增長(zhǎng)閉環(huán)。而且，還會(huì)對(duì)客戶的行為軌跡進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)行為軌跡來建立特定的用戶畫像，判斷客戶的興趣點(diǎn)，對(duì)不同消費(fèi)群體的喜好有精準(zhǔn)的把握，挖掘全員社交圈的潛在商機(jī)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制方案，為客戶提供更好的服務(wù)管理。
此外，除了上述講到的這些，小牛叮當(dāng)還可以幫助企業(yè)做到更多，就讓我們一起去探索應(yīng)用小牛叮當(dāng)?shù)母喙δ馨桑?/p>
