隨著線下實(shí)體店逐漸開始走下坡路,互聯(lián)網(wǎng)營銷也就開始成為了大多數(shù)商家的選擇。而隨著大多數(shù)商家入局互聯(lián)網(wǎng),也就導(dǎo)致了電商市場之間的競爭日益激烈,在加上市場的逐漸飽和,流量紅利期已逐步消散,獲客難度以及成本都在不斷增加,為了能應(yīng)對此情景,私域流量的概念也就應(yīng)運(yùn)而生了。那么,你們知道私域流量是從什么時候開始的嗎?
其實(shí),私域流量這個詞它并非是憑空冒出來的,而是一直都存在,也在發(fā)揮作用,只是在各種營銷失靈的時候,被凸顯出來了而已。當(dāng)然,如果真的要有一個確切的時間,那應(yīng)該是在2019年,被阿里巴巴率先提出了將流量分為私域流量和公域流量之后,才真正的將私域流量給分發(fā)出來。私域流量它不像公域流量那樣,是屬于平臺的流量,不屬于商家自己,所有商家都能獲得。而私域流量則恰恰相反,這是專屬于商家一個人的流量,擁有了私域流量后的商家就會有一批穩(wěn)定消費(fèi)的用戶,商家們的收益有了保障。
那么,針對于私域流量,它未來的發(fā)展前景如何呢?會不會只是一個曇花一現(xiàn)的概念呢?在營銷行業(yè),可能有些概念只能火一時,但對于私域流量的概念卻是大概率的能夠得到延續(xù)。因?yàn)?,每一個品牌,每一家企業(yè),每一個商家都希望把命運(yùn)掌握在自己手里,而不是平臺手里。而私域流量就是讓每一個流量都掌握在自己手中,可以自由控制,自由觸達(dá),還無需付費(fèi),反復(fù)利用。所以,在這一點(diǎn)上,私域流量就有著不可替代的優(yōu)勢。同時,加上疫情的影響,不少企業(yè)的營銷預(yù)算都大幅度縮減,這也加快了他們做大私域流量的進(jìn)程。
因此,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下發(fā)展的進(jìn)程來看,構(gòu)建私域流量在未來將成為常態(tài),擴(kuò)大私域流量池也將會是許多商家都會重視的一件事情,當(dāng)然對于用戶的爭搶也會更加激烈。那么,面對構(gòu)建私域流量的常態(tài),見證了企業(yè)流量變遷之后,我們該如何更好的運(yùn)營企業(yè)流量,運(yùn)營好私域流量呢?
做私域流量的前提,是構(gòu)建自己的私域流量池,小牛叮當(dāng)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)采集,一鍵添加手機(jī)號碼,批量加微信好友,與非好友聊天,實(shí)現(xiàn)拉新引流。其次,樹立人設(shè),通過小牛叮當(dāng)?shù)?6種行業(yè)標(biāo)簽,按訂閱推送,做朋友圈里的行業(yè)專家。然后,產(chǎn)品/內(nèi)容吸引,通過小牛叮當(dāng)?shù)乃夭膸欤l(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容本身打動用戶形成轉(zhuǎn)化。最后,通過監(jiān)控客戶的行為軌跡來判斷客戶的興趣點(diǎn),找準(zhǔn)客戶需求,將用戶層面做到足夠精細(xì)化,產(chǎn)品變現(xiàn)效果就會有很大的提升。
當(dāng)然,這是針對的客戶運(yùn)營,小牛叮當(dāng)還可以加強(qiáng)對員工的管理。小牛叮當(dāng)擁有43種權(quán)限管理標(biāo)簽,不同級別的員工,分配不同權(quán)限,BOSS可按需分配 外出管理。如員工外出,一鍵簽到,還可監(jiān)控每個員工通過APP的行為。
未來,數(shù)字化管理運(yùn)營必然是抓住私域流量的殺手锏,小牛叮當(dāng)幫助企業(yè)從觀察流量轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)開始,建立品牌思維,進(jìn)行客戶分析、洞察、規(guī)劃管理,為私域流量做好積累和運(yùn)營。